Qualitätsmanagement

QM allgemein

Konnten Sie sich bereits auf die Neuregelungen einstellen, die durch die Revision der ISO 9001 : 2000 auf die ISO 9001 : 2008 auf Sie und Ihr Qualitätsmanagement - System zukommen? Wir bieten Ihnen ein normkonformes Komplett-Paket zur Darstellung (Umsetzungsleitfaden) der neuen Forderungen und natürlich auch zur Umsetzung aller inhaltlichen Anforderungen - ohne Risikomanagement (Paket mit Risikomanagement - klick hier ) an Ihr Qualitätsmanagementsystem der DIN EN ISO 9001 : 2008 durch die entsprechenden normkonformen Vorlagen und sofort einsetzbaren Musterdokumente.

Mit diesen Vorlagen haben Sie Ihr Qualitätsmanagement System nach ISO 9001 : 2008 nach kurzer Zeit auf den neuesten Stand gebracht und können ganz entspannt Ihre Re - Zertifizierung nach ISO 9001 : 2008 durchführen.

Der Wert des Gesamtpakets im Einzelkauf: 229,10 EURO zzgl. MwSt.

Unser Paketpreis für Sie: 149,90 EURO zzgl. MwSt.

Damit Sie Ihr QM-System rechtzeitig auf die Veränderungen durch die ISO 9001 : 2008 vorbereiten und anpassen, bieten wir Ihnen ein Revisions-Paket, dass Ihnen als QM-Beauftragter oder Verantwortlicher des Qualitätsmanagements in Ihrem Unternehmen eine ausführliche Handlungsanweisung und alle notwendigen Vorlagen zur Anpassung Ihres QMS ISO 9001 : 2008 bietet!

Das normkonforme Paket zur Revision der Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 : 2000 auf die ISO 9001 : 2008 wird allen Änderungen der Norm gerecht und beinhaltet:

- Umsetzungsleitfaden ISO 9001 Revision 2000 / 2008
Dieser Umsetzungsleitfaden dient Ihnen als Verantwortlicher für das Qualitätsmanagementsystem als Handlungsanweisung, um alle Änderungen der ISO 9001 : 2008 zu erkennen und den Handlungsbedarf darzustellen.

- Auditcheckliste ISO 9001 : 2008
Die Auditcheckliste deckt alle Kapitel der ISO 9001 : 2008 ab und ist ab sofort Ihre neue Vorlage, mit der Sie Ihre internen Audits nach ISO 9001 : 2008 durchführen.

- Checkliste Prozesserfassung
Da gemäß der ISO 9001 : 2008 nun auch Unterstützungs- und Führungsprozesse beachtet werden müssen (Abschnitt 4.1.a), stellt diese Checkliste die perfekte Vorlage dar, um diese strukturiert zu erfassen und vollständig darzustellen.

- Stellenbeschreibung QMB
Da der Qualitätsmanagementbeauftragte nun Mitglied der obersten Leitung sein muss, dient Ihnen diese Stellenbeschreibung, um den neuen Anforderungen der ISO 9001 : 2008 an die Position des QMB gerecht zu werden.

- Prozessbeschreibung / Verfahrensanweisung Umgang mit Kundeneigentum
Hier wird die erweiterte Definition des Begriffs Kundeneigentum unter Abschnitt 7.5.4 der ISO 9001 : 2008 berücksichtigt.

- Prozessbeschreibung / Verfahrensanweisung Änderungsmanagement
Diese Prozessbeschreibung dient als Grundlage Ihres Konfigurationsmanagements, welches nun unter der Anmerkung zur Normforderung ISO 9001 : 2008 Kapitel 7.6 gefordert wird.

- Prozessbeschreibung / Verfahrensanweisung Produktrückrufplan
Mit dieser Prozessbeschreibung erfüllen Sie die Forderung der Norm ISO 9001 : 2008 des Abschnittes 8.3 nach einem Plan für potenzielle Risiken nach Auslieferung eines Produktes.

- Prozessbeschreibung / Verfahrensanweisung Lenkung fehlerhafter Produkte
Die Prozessbeschreibung stellt den Prozess zum Umgang mit fehlerhaften Produkten gem. ISO 9001 : 2008 Abschnitt 8.3 dar.

-Vorlage Prozess-Turtle
Diese Vorlage stellt Ihnen den prozessorientierten Ansatz eines Managementsystems dar und ist hilfreich für die prozessorientierte Umsetzung Ihres internen Audits.

Ihr Umsetzungsleitfaden zur ISO 9001 Revision 2000 / 2008 für Ihr Qualitätsmanagementsystem aus diesem Top-Paket enthält alle durch Änderungen betroffenen Textstellen der Revisionsstände ISO 9001 : 2000 und ISO 9001 : 2008 in einer Vergleichsmatrix mit einer allgemeinen Interpretation. Zudem erhalten Sie bei jeder Änderung die wertvolle Zusatzinformation, ob es sich bei der jeweiligen Änderung für Ihr QM-Systems nach ISO 9001 : 2008 um eine Konkretisierung, Aktualisierung oder Erweiterung der Normforderungen handelt. Hierdurch können Sie direkt und übersichtlich die Änderungen für Ihr Unternehmen erfassen und bewerten und gegebenenfalls erforderlichen Handlungsbedarf ableiten. Daher dient der Umsetzungsleitfaden als direkter Vorher-Nachher-Vergleich mit einer Interpretationsspalte. Ergänzt wird diese Vergleichsmatrix durch alle relevanten Vorlagen zur Anpassung an die ISO 9001 : 2008 wie etwa die neue Auditcheckliste ISO 9001 : 2008, die alle neuen Anforderungen berücksichtigt.

Damit Sie sich nicht alles selbst erarbeiten müssen, was sich aus dem Umsetzungsleitfaden zur ISO 9001 Revision 2000 : 2008 und den damit verbundenen Änderungen ergibt, erhalten Sie alle relevanten und normkonformen Vorlagen zur Anpassung Ihres Qualitätsmanagement - Systems! Zunächst unterstützt Sie die Checkliste Prozesserfassung bei der grundsätzlichen Aufnahme notwendiger Prozesse, da die ISO 9001 : 2008 vorgibt, dass nun auch Unterstützungs- und Führungsprozesse betrachtet werden müssen. Des Weiteren erhalten Sie eine Stellenbeschreibung für den QMB - Qualitätsmanagementbeauftragter, die den neuen Anforderungen der ISO 9001 : 2008 Kapitel 5.5.2 entspricht. Die im Paket enthaltene Prozessbeschreibung zum Umgang mit Kundeneigentum erleichtert Ihnen den Umgang mit der geänderten Definition des Begriffs Kundeneigentum (Kapitel 7.5.4). Beim weiteren "Durchgang" der Norm bleiben wir an der Anmerkung zum Kapitel 7.6 hängen, in der nun explizit ein Konfigurationsmanagement gefordert wird. Hierzu soll Ihnen die Prozessbeschreibung Änderungsmanagement als Vorlage dienen.

Ergänzt wird dieses Qualitätsmanagement-Paket zur ISO 9001 Revision 2000 / 2008 durch eine Verfahrensanweisung zum Produktrückruf, womit der unter Normpunkt 8.3 d) geforderte Plan für potenzielle Risiken nach Auslieferung erfüllt wird. Damit einhergehend liefern wir Ihnen eine aktuelle Prozessbeschreibung zur Lenkung fehlerhafter Produkte gem. der Qualitätsmanagement - Norm ISO 9001 : 2008. Hierbei sollten Sie jedoch überlegen, diese nur als Hilfestellung zu nehmen und Ihre bisherige Prozessbeschreibung zur Lenkung fehlerhafter Produkte zu aktualisieren, da so der Aufwand zur Anpassung an die Forderungen der ISO 9001 : 2008 geringer ausfällt.

Um dieses Paket zur Revision und den Änderungen der ISO 9001 : 2008 für Sie abzurunden, erhalten Sie "on top" die Vorlage eines Prozess-Turtles zur Veranschaulichung des prozessorientierten Ansatzes, den auch Ihr Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 : 2008 berücksichtigen muss.

Die Sieben Management Werkzeuge - M7 gehören zum Pool qualitätsfördernder Maßnahmen für das Qualitätsmanagement und zählen hiermit zur Grundausstattung im Werkzeugkasten des Qualitätsmanagement Beauftragten QMB. Die Sieben Management-Werkzeuge unterstützen Sie bei der Problemanalyse, Informationssuche und Auswertung mit dem Ziel, optimale Problemlösungen zu finden und zu implementieren.

Führen Sie ab sofort die Schulung "Sieben Management Werkzeuge - M7" zur Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter im Bereich Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen selbst durch!

Ihr Schulungsunterlagen-Paket ist in einer übersichtlichen Ordnerstruktur gegliedert und enthält zunächst einen Anwendungsleitfaden zur Schulung "Sieben Management Werkzeuge - M7". Der Anwendungsleitfaden hilft Ihnen nicht nur bei Fragen zur Durchführung des Kurses, sondern zeigt Ihnen strukturiert den Schulungsablauf inklusive der Schulungsvor- und -nachbereitung auf.

Daneben enthält die Zip-Datei folgende Ordnerstruktur:

1. Trainerunterlagen - Ihre Vorbereitung
Als erster Baustein Ihrer Schulung erhalten Sie in diesem Ordner alles, was Sie zur Vorbereitung Ihres Kurses "Sieben Management-Werkzeuge - M7" benötigen!
- Trainerleitfaden - Schulungsinhalte und zeitlicher Ablauf
Die Schulung ist als halbtägiges Seminar konzipiert (unter Verwendung aller im Paket enthaltenen Lehreinheiten sowie Seminarpausen)
- Vorlage: Kreativitätstechniken zur Lösungsfindung
In diesem Dokument finden Sie theoretische Grundlagen zur Anwendung von Kreativitätstechniken, die Sie innerhalb Ihrer Schulung nutzen können, um beispielsweise Diskussionsrunden sicher zu leiten und Ihre Kursteilnehmer zur Ideenfindung zu motivieren.
- Vorlage: Moderationsgrundlagen
Dieses Dokument erläutert Ihnen, wie Sie in der Rolle des Moderators sicher auftreten und Ihre Schulung strukturiert vorbereiten, durchführen und nachbereiten können.
- Vorlage: Weiterbildungsorganisation
Diese Vorlage ist eine nützliche Arbeitshilfe, die Ihnen die gesamte Organisation Ihrer Schulung deutlich erleichtert.

2. Teilnehmerunterlagen - zur Herausgabe an Ihre Teilnehmer
Gesamtpräsentation der Schulung
In diesem Ordner finden Sie die gesamte Schulungspräsentation "Sieben Management Werkzeuge - M7" zum Ausdrucken für Ihre Teilnehmer.

3. Schulungsunterlagen - zur Durchführung der Schulung
Dieser Ordner enthält die gesamte Schulungspräsentation als Power Point Datei zur direkten Durchführung Ihrer Schulung. (TIPP: Nutzen Sie auch die wertvollen Notizen in der Präsentation, indem Sie die Ansicht in der Power Point Präsentation auf "Notizseiten" umstellen.)
Inhalt der Schulungspräsentation:
- Affinitätsdiagramm
- Relationendiagramm
- (Fehler-)Baumdiagramm
- Portfolio
- Matrixdiagramm
- Netzplan sowie Problem-Entscheidungsplan

4. Feedback der Teilnehmer - Ihre Erfolgskontrolle
Als persönliche Erfolgskontrolle finden Sie in diesem Ordner Feedbackformulare zum Aushändigen an die Teilnehmer. Anhand dem Feedback können Sie erfahren, wie die Schulung aus Sicht der Teilnehmer durchgeführt wurde und welche möglichen Verbesserungspotenziale bei einer nächsten Schulung genutzt werden können.

5. Alles zur Organisation und zum Nachweis der Schulungsmaßnahmen:
- Vorlage Ausbildungsstand
In dieser Vorlage können Sie dauerhaft den aktuellen Ausbildungsstand Ihrer Mitarbeiter zu speziellen Themen erfassen, dokumentieren und somit gleichzeitig den Schulungsbedarf ableiten.
-Teilnehmerliste
Hier sehen Sie auf eine Blick, welche Mitarbeiter Ihre Schulung besucht haben.
- Einzelschulungsnachweis
Der Einzelschulungsnachweis dokumentiert die Weiterbildungsmaßnahme jedes einzelnen Teilnehmers und kann für interne Zwecke an das Personalmanagement weitergeleitet werden.
- Vorlage Qualifikationsbescheinigung
Am Ende der Schulung erhält jeder Teilnehmer eine persönliche Qualifikationsbescheinigung. Mit dieser Bescheinigung bestätigen Sie Ihren Teilnehmern den erfolgreichen Besuch der Schulung "Sieben Management-Werkzeuge - M7" mit den Inhalten der 1-Tages-Schulung.
- Excel-Vorlage Schulungsteilnehmer
Nutzen Sie diese Excel-Vorlage zur einfachen Erstellung der Qualifikationsbescheinigungen. Die Felder in dieser Excel-Datei sind so angelegt, dass Sie diese direkt zum Seriendruck der Qualifikationsbescheinigungen verwenden können.

6. Bonusmaterial - Tipps und Tricks mit Fachartikeln von unseren Experten
- Nutzen Sie die sieben Management Werkzeuge "M7" und planen Sie die Qualität in die Richtung stetiger Verbesserung.

Sie sehen, da steckt eine Menge für Sie drin! Führen Sie Ihre Schulung "Sieben Management Werkzeuge - M7" zukünftig selbst durch!

Prävention online ist ein Marktplatz für Arbeits- und Gesundheitsschutz, Gesundheitsförderung und Umweltschutz - und in diesem Zusammenhang auch Qualität, Management, Organisation und Innovation. Prävention online richtet sich in erster Linie an Unternehmer und Führungskräfte, Betriebsräte und Mitarbeiter, Präventionsdienstleister und Hersteller.

Die Website zum Thema Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung bietet Ihnen zahlreiche Fachbeiträge, ein Forum, Stellenangebote, eine Terminübersicht, ein Unternehmensverzeichnis etc.

Internetportal der Symposion Publishing GmbH. Hier finden Sie kostenpflichtige Fachbeiträge und Dossiers zum Thema Qualitätsmanagement, die Sie direkt downloaden können. Weiterhin wird auf die wichtigsten Internetadressen rund um das Qualitätsmanagement und auf Schulungsveranstaltungen hingewiesen.

QM-world wendet sich an Managementbeauftragte, Unternehmen, Berater, Auditoren, Zertifizierungsgesellschaften, Studenten, Wissenschaftler und Institutionen. Der Aufbau und die Gliederung des Portals sind so gestaltet, dass möglichst alle Informationssuchenden (Einsteiger, Praktiker, Experten) die gewünschte Auskunft/Information direkt erhalten. QM-world richtet sich an Nutzer, die sich Informationen beschaffen möchten oder ein Managementsystem aufbauen, implementieren oder ihr bestehendes System erhalten und pflegen wollen.

Hier finden Sie das QM-Lexikon QM griffbereit, das auf eine Erstausgabe zurückgeht, die vom UB-Media-Verlag bis Ende 1996 unter dem Namen TQM-Lexikon vertrieben wurde. Die Fassung wurde von QualiSys redigiert und wird nun stetig aktualisiert. Das Alter der Textblöcke ist jeweils kenntlich gemacht. Die Abkürzungs- und das Adressenverzeichnis wurden eingearbeitet, teilweise überprüft und erweitert. Das Lexikon wird zusätzlich als PDF-Dokument zur Verfügung gestellt.

Der Newsletter Gründerzeiten Nr. 47 Qualitätsmanagement des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) gibt Ihnen zum Thema QM in Ihrem Unternehmen Hinweise und gleichzeitig Lösungsmöglichkeiten für die Praxis.

Im umfangreichen Linkverzeichnis gibt es eine eigene Rubrik zu Six Sigma sowie zu Aus- und Weiterbildung.

Die englischsprachige Seite www.quality.org bietet Ihnen unter der Rubrik Knowledge eine Vielzahl von Dokumenten mit umfangreichen QM-Wissen der Themenbereiche Awards/Standards/Benchmarking/Assessment, Quality Tools, Human Resources, Manufacturing/JIT, Product/Process Design, Service Quality und SQC/Inspection/Testing.

Die Internetseite von Marc Elsmar ist eine englischsprachige Hauptinformationsquelle für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001 und Umweltmanagementsysteme nach ISO 14001. Sie finden ebenfalls Informationen zur ISO 19011 als auch zu den Automobilstandards ISO/TS 16949 und QS 9000. Das Motto der Seite: Leute helfen Leuten!