Interner Auditor ISO 17025 Ausbildung - Qualitätsmanagement im Labor

Was sind die Inhalte Ihrer Ausbildung zum internen Auditor ISO 17025?

Sie lernen in diesem Seminar alles rund um die Planung, Durchführung sowie Nachbereitung interner Audits im Labormanagement nach DIN EN ISO/IEC 17025. Wir vermitteln Ihnen dabei alle fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen, damit Sie anschließend als interner Auditor tätig sein können.

Audit-Grundlagen und Regelwerke

Zuerst vertiefen wir in dieser Schulung nochmals die Grundlagen zum internen Qualitätsmanagement Audit im Labor. An dieser Stelle machen wir Sie unter anderem mit den Anforderungen der ISO 17025 an interne Audits vertraut und stellen außerdem die ISO 19011 umfassend vor. Weiterhin machen Sie mit den Begrifflichkeiten sowie Definitionen im Zusammenhang mit dem Audit vertraut.

• Definition des Audits
• Auditarten und Auditprinzipien
• Anforderungen an Auditoren
• ISO 19011 Vorstellung
• Praxisübung: Anforderungen der ISO/IEC 17025:2018 an die Durchführung von internen Audits

Auditplanung und -durchführung

Der zweite Teil Ihrer Qualifizierung zum internen ISO 17025 Auditor befasst sich anschließend mit der Planung sowie der Durchführung interner QM Audits im Labor. An dieser Stelle lernen Sie zudem den Auditablauf genau kennen.

• Auditablauf gemäß ISO 19011
• Normengrundlagen und Verantwortlichkeiten ISO 19011
• Planung und Durchführung von Audits im QM Labor
• Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, -lenkung sowie -sicherung
• Praxisübungen: Auditmatrix erstellen, Fragen für Audit-Rollenspiel herausarbeiten, Auditcheckliste erstellen

Gesprächsführung und Verhaltensweisen als Interner Auditor ISO 17025

In diesem Teil Ihrer Ausbildung zum internen Auditor ISO 17025 erfahren Sie alles über eine effiziente Gesprächsführung während des internen Audits im Qualitätsmanagement im Labor. Hierbei ist Ihr Verhalten als interner Auditor maßgeblich für den Erfolg des Audits verantwortlich. Daher zeigen wir Ihnen an dieser Stelle, mit welchen Verhaltens- und Gesprächstechniken Sie im Audit selbst komplizierte Situationen meistern.

• Grundlagen zur Gesprächsführung
• Gesprächs- und Verhaltenstechnik
• Struktur- und Transaktionsanalyse
• Praxisübung: Auditrollenspiele
• Praxisübung: Transaktionsübungen
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern sowie -situationen im Audit

Auditbewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler sowie Auditfolgemaßnahmen

Nach der Durchführung des internen Audits müssen die Ergebnisse bewertet und um Auditbericht zusammengefasst werden. Daher zeigen wir Ihnen in diesem Teil Ihrer Ausbildung alles über die Auditbewertung sowie die Erstellung des Auditberichts. Sie erfahren an dieser Stelle auch, was im Falle von Abweichungen zu tun ist und wie Sie geeignete Auditfolgemaßnahmen ergreifen.

• Bewertung und Bewertungsmethoden
• Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
• Auditberichterstellung
• Fallbeispiele und Übungen aus der Praxis zu den einzelnen Themen
• Praxisübung: Bewertung des Audits

Schriftliche Prüfung als Abschluss Ihrer interner Auditor ISO 17025 Ausbildung

Die Abschlussprüfung findet am Ende der Schulung statt.

Seminarbeschreibung

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Welches Zertifikat und welche Qualifikationsbescheinigung erhalten Sie nach dieser Ausbildung zum internen Auditor im Labor?

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Ausbildung zum internen Auditor gemäß ISO 17025 in Deutsch sowie in Englisch. Die englische Qualifikationsbescheinigung ist dabei als Serviceleistung im Preis enthalten. Die Qualifikationsbescheinigung dokumentiert dabei die behandelten Inhalte sowie die Schulungsdauer und dient Ihnen als Nachweis Ihrer Teilnahme an der Schulung.

Nach bestandener Prüfung am Ende der Ausbildung erhalten Sie das VOREST Zertifikat "Interner Auditor ISO/IEC 17025" ebenfalls in Deutsch sowie in Englisch. Das Zertifikat bescheinigt Ihnen den qualifizierten Abschluss der Ausbildung und bestätigt nach erfolgreichem Leistungsnachweis Ihre Kompetenzen.

Prüfungsinhalte

Die Prüfung bezieht sich inhaltlich auf die VOREST Schulungen "Basiswissen ISO IEC 17025 - QM im Labor" und "Interner Auditor ISO IEC 17025".

Prüfungszulassung

Vorhandene Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement ISO IEC 17025, Teilnahme an der Schulung "Interner Auditor ISO IEC 17025".

Prüfungsabnahme am Ende Ihrer Ausbildung zum internen Auditor ISO 17025

Die Abnahme der Prüfung sowie die Erstellung des Zertifikats erfolgt durch die Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VOREST AG.

Wenn Sie sich für ein Präsenztraining entscheiden, erfolgt die schriftliche Prüfung am Ende des letzten Schulungstages Ihrer Ausbildung zum internen Auditor ISO 17025. Nach Abschluss geht Ihre Prüfung zurück an die PZS der VOREST AG und wird von dieser korrigiert. Bei Bestehen erhalten Sie innerhalb von 2 Wochen Ihr deutsch- und englischsprachiges Zertifikat eingerahmt per Post.

Findet Ihre Ausbildung als Virtual-Classroom-Training statt, erfolgt die Prüfung am letzten Schulungstag online auf unserer E-Learning-Plattform. Die Online-Prüfung wird Ihnen im Laufe des letzten Schulungstages individuell freigeschaltet, das Passwort zur E-Learning Plattform erhalten Sie bereits durch die Freischaltung des optionalen E-Learnings vorab zur Schulung. Um Ihnen vorab einen Einblick in den Ablauf und die Bedienung Ihrer Online-Prüfung zu geben, erhalten Sie von uns Zugang zu einer Test-Prüfung. Diese ist optional und kein Bestandteil der Ausbildung. Nach Abschluss Ihrer Online-Prüfung wird diese automatisiert kontrolliert und das Ergebnis an die PZS der VOREST AG weitergeleitet. Auch beim Virtual-Classroom-Training erhalten Sie bei bestandener Online-Prüfung innerhalb von 2 Wochen Ihr deutsch- und englischsprachiges Zertifikat eingerahmt per Post.

Eine Wiederholung der Prüfung ist zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

Was ist das Ziel dieser Ausbildung zum internen Auditor ISO 17025?

Mit dieser Ausbildung qualifizieren Sie sich zum internen Auditor für das Qualitätsmanagement im Labor. Sie vertiefen dabei die fachlichen Hintergründe zur Durchführung des internen Audits eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO/IEC 17025 und erfahren, wie Sie als interner Auditor ISO 17025 die Ergebnisse bewerten und entsprechende Qualitätsverbesserungen einleiten können. Sie trainieren außerdem Gesprächs- und Verhaltenstechniken, um als interner Auditor möglichst zutreffende und vollständige Analysen vornehmen zu können.

Welche Zielgruppe sprechen wir mit diesem Kurs an?

Dabei richtet sich die Schulung an Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, Laborleiter sowie Führungskräfte, die als interne Auditoren für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO/IEC 17025 tätig sind oder tätig werden.

Voraussetzungen für die Teilnahme an dieser Schulung zum internen Auditor im Labor

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement und der Norm ISO / IEC 17025 entsprechend der VOREST Ausbildung "Basiswissen ISO/IEC 17025 - Qualitätsmanagement Labor" werden in dieser ISO 17025 Audit Ausbildung vorausgesetzt. Dieses Wissen kann auch durch eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung ersetzt werden. Hierzu ist kein Nachweis zu erbringen.

Seminarbeschreibung

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