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Ein Statistik-Portal hat aktuell eine Tabelle veröffentlicht, die zeigt, dass sich die Internet- und Videotelefonie in Deutschland zunehmender Beliebtheit erfreut. In den letzten acht bis zehn Jahren hat sich die Zahl der Nutzer dieser Kommunikationstechnik auf aktuell etwa ein Drittel fast verdoppelt. Nach den Auswertungen des Statistischen Bundesamts ist das Nutzungsverhalten jedoch für unterschiedliche Altersgruppen stark unterschiedlich: Der Anteil der jungen Nutzer beträgt fast 50 %. In der mittleren Altersgruppe telefoniert bereits ein Drittel weniger über das Web und bei den älteren Usern nutzt typischerweise nur noch jeder Fünfte diese technischen Möglichkeiten. Ähnlich stellt sich die Situation deshalb auch in den deutschen Firmen dar. Fakt ist, die Vorteile dieser Technik werden nicht ausgeschöpft. Wie diese im Zusammenhang mit Qualitätsmanagementaudits genutzt werden können bzw. dürfen, lesen Sie in diesem E-Book. HINWEIS: Dies ist nur ein kurzer Anriss aus dem realen E-Book, welches Sie direkt nach dem Download lesen können.
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