CTQ - Tree (Critical-to-quality tree) KVP / SIX SIGMA Tool

Diese Vorlage dient Ihnen zur Erstellung Ihres CTQ - Trees (auch Qualitätsmerkmal - Baum genannt) und unterstützt Sie somit sehr bei der Optimierung Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse. Ursprünglich aus dem Bereich SIX SIGMA findet der CTQ - Tree heute im Bereich KVP häufig Anwendung. Der CTQ - Tree ist eine Methode zur Erstellung von Spezifikationen für Dienstleistungen und Produkte, basierend auf den erfassten Kundenanforderungen und Kundenäußerungen. Der CTQ - Tree stellt die wesentlichen vier bis sieben Anforderungen der Kunden an das Produkt oder die Dienstleistung grafisch und damit übersichtlich dar. Mit der Vorlage CTQ - Tree (Critical-to-quality tree) erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung zur Erstellung eines CTQ-Trees.Unser KVP - Experte stellt Ihnen an praxisrelevanten Beispielen aus Produktions- und Dienstleistungsbereichen die CTQ -Tree Methode dar, sodass Sie diese einfach für Ihre Produktionsprozesse, Produkte und Dienstleistungen anwenden können. Mit der Vorlage CTQ-Tree bringen Sie allgemeine Kundenanforderungen an Ihre Produkte oder Dienstleistungen von einer allgemeinen und abstrakten Ebene der Beschreibung auf konkrete Handlungsanweisungen und Messgrößen! Somit ist das Thema KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) für Sie im beruflichen Alltag anwendbar! Sie sind nur in der im Prozess der Ermittlung Ihres CTQ - Trees Kundenanforderungen in quantifizierbare und somit messbare Anforderungen übersetzen.

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